למה מבצעים עובדים

מבצעים הם כלי חזק למשיכת לקוחות, הגדלת מכירות ושיפור נאמנות. תכנון נכון ייצור חוויה שמניעה לפעולה במקום לפגוע בערך המותג.

10 רעיונות למבצעים אפקטיביים

1) מבצעים עונתיים

סוף שנה, קיץ, חגים, חזרה ללימודים, בלאק פריידיי. התאימו מסר, קולקציה ודדליין ברור.

2) קנה-קבל

קנה אחד וקבל אחד חינם, או השני בהנחה. מגדיל AOV ומזרז החלטה.

3) הנחות כמות

קנה 3 וקבל 20 אחוז, קנה 5 וקבל 30 אחוז- טוב לניקוי מלאי.

4) משלוח חינם

מעל סף יעד שמחושב לפי המרג'ין. מפחית נטישות עגלה בגלל עלות משלוח.

5) לזמן מוגבל

דחיפות עובדת- שלבו טיימר ספירה לאחור בעמוד המבצע ובעגלת הקניות.

6) למנויים/ חברי מועדון

הטבות בלעדיות לנמעני ניוזלטר או מועדון לקוחות, מעודד הרשמה ורכישות חוזרות.

7) חבר מביא חבר

הנחה או מתנה למפנה ולחבר. רכישת לקוח חדש בעלות נמוכה יחסית.

8) באנדלים

מחיר מיוחד לסט מוצרים משלים, לדוגמה: קנה ג'קט פלוס חולצה ב-20 אחוז הנחה.

9) ללקוחות חוזרים

קופון 10 אחוז לרכישה הבאה. ממיר חד פעמי לקבוע.

10) VIP

הטבות ללקוחות מועדפים, גישה מוקדמת, מוצרים בלעדיים, הנחות ייעודיות.

איך להפעיל מבצע בלי לפגוע ברווחיות

• סף משלוח חינם: חשבו לפי מרג'ין ממוצע ו-AOV נוכחי.
• החרגות חכמות: אל תכלילו מוצרים עם מרג'ין נמוך במיוחד.
• דחיפות: טיימר, מלאי מוגבל, ספירת יחידות.
• נראות בכל המשפך: באנרים, פופאפ עדין, בר עליון, הודעה בעמוד מוצר ובעגלה.
• בדיקה מדורגת: התחילו בקבוצת קהל או פלחי קטלוג, הרחיבו לפי תוצאה.

מדדים למדידה בזמן מבצע

• שיעור המרה: האם עלה מול הבייסליין.
• AOV: האם גדל עקב באנדלים וכמויות.
• נטישות עגלה: האם ירדו אחרי הטמעת משלוח חינם.
• רווחיות נטו: הכנסות פחות עלות מוצר והטבות.
• LTV: כמה לקוחות חוזרים בעקבות המהלך.