אוטומציות FLOW

תיאור כללי

ב-SPIKY אנחנו מייצרים ומטמיעים אוטומציות חכמות עם Shopify Flow – מערכת האוטומציה המובנית של Shopify Plus.
באמצעות Flow ניתן לייעל תהליכים יומיומיים, לחסוך זמן, ולהפעיל טריגרים חכמים שמבוססים על התנהגות לקוחות, הזמנות ומלאי – והכל בלי קוד.

יתרונות לעסק

• חיסכון בזמן תפעול – פעולות שחוזרות על עצמן מתבצעות אוטומטית.
• דיוק ושליטה – פחות טעויות ידניות, יותר תהליכים מסודרים.
• גמישות מלאה – התאמת האוטומציות לצרכים הספציפיים של העסק.
• חוויית לקוח משודרגת – פעולות בזמן אמת משפרות את השירות והמעורבות.

דוגמאות לאוטומציות שאנחנו מיישמים

• תיוג לקוחות אוטומטי – לקוחות B2B מסומנים ב-“wholesale”, לקוחות VIP מקבלים תג “gold”.
• ניהול מלאי חכם – התראות אוטומטיות כשהמלאי יורד מתחת לסף מסוים.
• תזכורות והטבות – שליחת מייל/קופון ללקוחות ביום הולדת או אחרי רכישה ראשונה.
• ניהול הזמנות עסקיות – סימון הזמנות לפי תקציב/סוג לקוח.
• הפעלת תגיות למשלוחים – הפעלת אינטגרציות עם ספקים באופן אוטומטי.

טכנולוגיות וכלים שאנחנו משלבים

• Shopify Flow – לוגיקות חכמות מותאמות אישית.
• חיבור ל-Klaviyo / Flashy – לאוטומציות דיוור מתקדמות.
• שילוב עם ERP, CRM, Loyalty Apps – לניהול תהליכים מקצה לקצה.

תהליך העבודה שלנו

1. אפיון צרכים עסקיים – אילו תהליכים כדאי להפוך לאוטומטיים.
2. בניית Flows מותאמים – תכנון הטריגרים, התנאים והפעולות.
3. הטמעה בחנות Shopify – בדיקות ותיאום עם הצוות.
4. מדידה ושיפור מתמשך – התאמות לפי נתונים וביצועים.

למי השירות מתאים

• חנויות Shopify Plus שמעוניינות לייעל תפעול ומכירות.
• מותגים עם נפח פעילות גדול – שרוצים להפחית עבודה ידנית.
• חנויות B2B – שצריכות תיוגים, תקציבים והרשאות מורכבות.
• עסקים בצמיחה – שמעוניינים לייצר סדר ולחסוך משאבים.