פיצ׳ר חדש ב־Shopify במקום אפליקציית Knowledge Base

בקצרה: יש פיצ׳ר חדש ב־Shopify במקום אפליקציית Knowledge Base הישנה. הוא יושב ישירות בתוך ה־Admin, אוסף מידע על החנות שסוכני AI יכולים להסתמך עליו, ואתם מחליטים מה יוצא החוצה — כלום מהטיוטות לא מגיע לסוכנים עד שאתם מאשרים ומפרסמים. האפליקציה הישנה תיעלם אחרי 15 בינואר 2027. העדכון פורסם ב־Shopify Changelog ב־26.10.2026.

איפה מוצאים את זה

ב־Admin:

ערוצי מכירה (Sales channels) → Agentic → Knowledge base

במילים פשוטות — מה זה עושה

זה המקום שבו נאסף המידע על החנות שסוכני AI יכולים להסתמך עליו — למשל איך ליצור קשר, שירותי מתנות ודברים דומים.

Shopify מציע טיוטות אוטומטיות לפי עמודים שכבר מפורסמים באתר שלכם, עם קישור חזרה לעמוד שממנו זה הגיע. ככה אפשר לבדוק מאיפה הגיע כל ניסוח.

יש לכם שליטה מלאה

כלום מהטיוטות לא מגיע לסוכנים עד שאתם מאשרים ומפרסמים. אתם בוחרים מה יוצא החוצה ומה נשאר בפנים. אפשר גם לבטל פרסום אחר כך.

למה כדאי להיכנס עכשיו

האפליקציה הישנה תיעלם אחרי 15 בינואר 2027.

• אם השתמשתם בה בעבר — כנסו לבדוק שהמידע עבר כמו שצריך. אם היה לכם המון תוכן שם, שווה לוודא שהדברים החשובים באמת מופיעים בדף החדש ולהשלים מה שחסר לפני התאריך.
• אם לא השתמשתם באפליקציה בכלל — אין חובה, אבל שווה לפתוח, לעבור על הטיוטות, ולפרסם רק מה שאתם רוצים שהסוכנים יראו.

שורה תחתונה

היכנסו לדף החדש, תעברו על המידע, ותפרסמו רק מה שאתם מרגישים בנוח איתו.

מקור: Shopify Changelog — Knowledge base is now available in your admin.

רוצים שנעבור איתכם על הטיוטות בחנות? השאירו פרטים או כתבו בוואטסאפ: wa.me/972512129301.